Chính Sách
Bảo Mật ao87

Chính sách bảo mật này mô tả cách ao87 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan. Vui lòng đọc kỹ tài liệu này trước khi đăng ký tài khoản.

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ao87, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với ao87 thông qua các kênh truyền thông hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam, phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân do Chính phủ Việt Nam ban hành.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ao87 thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Phương thức thu thập
Dữ liệu nhận dạng	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD	Đăng ký tài khoản, xác minh KYC
Dữ liệu liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	Đăng ký, cập nhật hồ sơ
Dữ liệu tài chính	Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch	Nạp tiền, rút tiền
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia	Tự động từ hệ thống
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt	Cookie, log hệ thống
Dữ liệu truyền thông	Nội dung chat hỗ trợ, phản hồi khảo sát	Live Chat, email, Zalo

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho ao87 được sử dụng cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng ao87.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận bạn đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa một cách an toàn.
• Cá nhân hóa dịch vụ: Gợi ý trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen chơi của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao hiệu suất và trải nghiệm sản phẩm.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ao87 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản ao87. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và thực hiện các giao dịch tài chính mà bạn yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: ao87 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp một số loại dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ phục vụ toàn bộ cộng đồng người dùng.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ao87 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các bên này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ao87.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và thông tin phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các đối tác cung cấp casino live, slot game để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
• Công ty con và đối tác vận hành: Trong phạm vi tập đoàn ao87, dữ liệu có thể được chia sẻ để cung cấp dịch vụ đồng nhất và phòng chống gian lận.
• Cơ quan pháp luật: ao87 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản kinh doanh, với điều kiện bên tiếp nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

06 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

ao87 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ ao87.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và tất cả nhân viên nội bộ có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ do đơn vị bảo mật độc lập thực hiện ít nhất mỗi quý một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày trên hệ thống máy chủ phân tán có độ khả dụng cao.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt dựa trên nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập từng loại dữ liệu.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu giữ thêm tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền, sau đó sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

07 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ao87 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện gian lận. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện. Có thể từ chối.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi tấn công brute-force và giả mạo phiên. Bắt buộc.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản. ao87 không sử dụng cookie để theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng của chúng tôi.

08 Quyền Của Bạn

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế mà ao87 tự nguyện tuân thủ, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: